Ophavsret og privatlivets fred

Ophavsret

Guide to Greenland ApS respekterer andres immaterialle rettigheder og er forpligtet til at hjælpe tredjeparter med at beskytte deres rettigheder.

Vores Vilkår og betingelser forbyder brugere at dele materiale, der krænker en anden parts immaterialle rettigheder. Når vi modtager en meddelelse om overtrædelse af dette vil vi straks fjerne adgang til det angiveligt krænkende materiale. Vi vil også opsige brugere, der gentagent overtræder disse betingelser.

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet overtrådt i Udforsk Grønland eller af nogle af hjemmesidens brugere bedes du kontakte os på info@guidetogreenland.com, så vi kan henvise korrekt til dig eller fjerne materialet fra hjemmesiden, hvis det er ønsket.

Privatlivspolitik 

Vi har udarbejdet denne Privatlivspolitik for at hjælpe dig med at forstå hvordan Guide to Greenland ApS indsamler, bruger og beskytter de personlige oplysninger (som defineret nedenfor), som du giver os på hjemmesiden, via email eller igennem vores serviceudbydere samt distributions partnere. Denne privatlivspolitik henvender sig ikke til, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters fortrolighed, information eller anden praksis, herunder tredjeparts distributionspartnere, leverandører, turoperatører eller andre tredjeparter, der driver hjemmesider som vores indeholder link til. Ved at downloade, besøge og at bruge vores hjemmeside, eller ved at give oplysninger til os i forbindelse med brugen af hjemmesiden, accepterer du med dette Vilkår og betingelser i denne Privatlivspolitik.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler to typer af oplysninger fra dig på vores hjemmeside, via email og igennem vores serviceudbydere og distributions partnere. Personlige oplysninger er oplysninger, der identificerer dig personligt, så som dir navn og din email adresse. Derudover indsamler vi også andre oplysninger, der ikke identificerer dig personligt, så som køn, hvilket land du bor i og andre demografiske oplysninger.

For at kunne købe vores produkter eller tjenester er det nødvendigt for dig som kunde at videregive personlige oplysninger, hvilket kan være dit navn, adresse, email adresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger og andre personligt identificerende oplysninger. Hvis vi ikke modtager dine personlige oplysninger ved køb af vores produkter eller tjenester, kan vi ikke bekræfte dit køb eller udføre din reservation. 

Når du registrerer dig som bruger af Guide to Greenland ApS, beder vi om grundlæggende oplysninger som dit navn, email adresse og andre oplysninger som, hvor du befinder dig. Hvis du opretter dig på Guide to Greenland ApS ved brug af Facebook, kan vi også indsamle de oplysninger du har valgt at gøre tilgængelige igennem dine Privatlivsindstillinger på Facebook. Dette omfatter Personlige oplysinger som din Facebook email adresse og brugernavn, herunder oplysninger som dit profil billede og venneliste eller andre oplysninger du har valgt at gøre tilgængelige.

Når du besøger GuidetoGreenland.com eller en af vores partneres websider, som vi hoster, indsamler og genkender vores webserver automatisk din IP-adresse, der er tildelt fra din internetudbyder og identificerer dig, dog ikke personligt. For at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmeside og relaterede tjenester, samt at kunne sende mere relevant materiale til dig, indsamler vi også andre oplysninger som dine websøgninger og bookinger. Eksempelvis, hvis du ofte besøger Nuuk eller Diskobugten, kan vi sende personlige meddelelser om relevante tilbud og populære produkter til disse destinationer. Hvis du er tilmeldt vores email markedsføring, så som nyhedsbreve eller destinations tilbud, er det nødvendigt at du videregive personlige oplysninger som dit navn og email adresse og andre oplysninger som blandt andet dit hjemland.

I nogle tilfælde kan vi også bede om andre oplysninger som demografisk data, herunder dit bopælsland, køn, alder, rejsevaner osv. Vi bruger også cookies (som beskrevet nedenunder) for at indsamle data om vores hjemmesides anvendelighed og ydeevne.

Som bruger kan du bidrage til hjemmesiden på en række forskellige måder, som at skrive anmeldelser, uploade billeder, lave en offentlig bruger og rate andre brugeres bidrag på siden. Vi kan gemme disse bidrag (dit "Indhold"), vise det til andre brugere og bruge det til salgsfremmende formål. Bemærk, at hvis du inkluderer personlige oplysninger i dit Indhold, kan det ses og bruges af andre. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger du vælger at have i dit Indhold.

Cookies

"Cookies" er stykker af information, der er gemt af din webbrowser, på din computers harddisk. Cookies I sig selv identificerer kun din computer; de identificerer ikke dig personligt. 

Førsteparts Cookies: På Guide to Greenland ApS bruger vi cookies til at huske dine præferencer, optage sessionsoplysninger, indsamle information om hvordan du besøger og får adgang til vores hjemmeside, samt til at skræddersy vores hjemmeside til dine behov. Vi bruger også cookies til at analysere og måle effektiviteten af vores email kommunikation, hjemmesidens funktioner, tilbud, annoncer og til at spore de provisioner vi tjener fra andre hjemmesider.

Tredjeparts Cookies: På hjemmesiden gør vi også brug af tredjeparts virksomheder til at vise annoncer imens du besøger hjemmesiden. Vi tillader at disse virksomheder placerer og får adgang til deres egne cookies på din computer i forbindelse med visning af annoncer. Disse annoncører har ikke adgang til de oplysninger vi indsamler igennem guidetogreenland.com Cookies. Andre virksomheders brug af cookies er underlagt deres egen Privatlivspolitik og ikke vores.

Hvordan bruger og videregiver vi dine Personlige oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger på følgende måder:

• Til at give dig de oplysninger, som du anmoder om, om vores produkter

• Til at sende markedsføringmateriale og andeninformation til dig via email

• Til at udføre dine bookinger

• Til at bekræfte dine køb

• Til at sikre, at der er faktureret korrekt

• Til at måle og spore demografiske detaljer om vores kunder

• Til at målrette indholdet på vores hjemmeside bedre til dine interesser

• Til at kunne sende markedsførings emails, der matcher dine interesser

Vi vil fremstille nogle valg for dig vedrørende brug og offentliggørelse af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. 

Hvis du besøger Guide to Greenland ApS igennem Facebook, kan vi vise dig anmeldelser, billeder og ture, som dine Facebook venner har postet, delt, gemt eller købt hos Guide to Greenland ApS. Bemærk at, hvis du har Facebook venner, der bruger Guide to Greenland ApS, vil de også kunne dele oplysninger om dig med os igennem Facebook. Hvis du ønsker at forhindre denne mulighed for deling, bør du gennemse dine privatlivsindstillinger på Facebook.

Du kan også vælge at få adgang til tredjeparts sociale medier og tjenester via Guide to Greenland ApS (som Facebook og Twitter). Når du benytter dig af dette deler du også oplysninger med disse websider og de oplysninger du deler bliver underlagt deres Privatlivspolitik. 

Nogle af de Personlige oplysninger vi indsamler bliver delt med vores tjenesteudbydere (f.eks. turoperatører), der er direkte involverede i de køb du foretager dig hos os. Til tjenesteudbyderne videregiver vi kun dit navn og dine lokale kontaktoplysninger, hvis du har oplyst disse (f.eks. hotelnavn for hentning, dit lokale telefonnummer, dit mobiltelefon nummer osv.). Vi videregiver ikke andre personlige oplysninger til vores tjenesteudbydere. Hvis du giver personlige oplysninger direkte til vores tjenesteudbydere anbefaler vi, at du gennemgår deres deres Privatlivspolitik, for at se hvordan de kan bruge eller videregive dine personlige oplysninger.

Vi deler også dine personlige oplysninger med tredjeparter, vi hyrer til at lave marketing og datarapportering-tjenester, som er underlagt fortrolighedsforpligtigelser, samt andre tredjeparts marketingspartnere. 

Vi samarbejder i øjeblikket med en række tredjeparts online-partnere, der hjælper os med at styre og optimere vores kommunikation og forretning. Vi bruger tjenester fra tredjeparts marketingsvirksomheder til at hjælpe os med at måle effektiviteten af vores annoncering og hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Vi gør dette ved at bruge web beacons og cookies fra disse marketing virksomheder i på vores hjemmeside. De oplysninger vi indsamler hjælper os med at finde ud af hvilke sider vores besøgende bedst kan lide, hvilke produkter, der er mest interessante for vores kunder og hvilke tilbud vores kunder kan lide at se o.l. Hvis du ikke ønsker at hjælpe os med at lære hvordan vi skal forbedre vores side, produkter, tilbud og marketingsstrategi kan du klikke "her".

Vi vil bruge eller offentliggøre personlige oplysninger, hvor vi mener det er nødvendigt eller relevant: (a) i henhold til gældende lov, herunder love udenfor dit bopælsland; (b) at overholde juridiske processor; (c) ved anmodninger fra offentlige institutioner eller regerings autoriteter, herunder offentlige institutioner eller regerings autoriteter udenfor dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores Vilkår og betingelser; (e) for at beskytte vores virke eller det af nogle af vores tilknyttede virksomheder; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, eller det af vores tilknyttede virksomheder, dig eller andre; eller (g) for at tillade os at retsforfølge/ gøre vores krav gældende overfor mulige instanser og/eller begrænse de skader vi måtte eller kan blive udsat for.

Vi kan bruge og videregive andre oplysninger til ethvert formål. I nogle tilfælde kan vi kombinere andre oplysninger med personlige oplysninger (eksempelvis ved at kombinere dit navn med geografisk lokation). Hvis vi vælger at kombinere personlige- og Andre oplysninger vil disse kombinerede oplysninger blive behandlet som Personlige oplysninger, så længe de er kombinerede. 

Email kommunikation, du kan forvente at modtage fra Guide to Greenland ApS

Vi kan sende dig marketing emails med information fra Guide to Greenland ApS vedrørende tilbud, destinations- og produktnyheder, konkurrencer, programmer samt andre særlige kampagner, som vi mener du vil finde interessante eller oplysende. Vi vil give dig nogle valgmuligheder vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. Hvis du fremadrettet ikke længere er interesseret i at modtage markedsføring fra Guide to Greenland ApS, har du flere muligheder for at framelde disse emails:

• Du kan til enhver tid afmelde disse emails ved at følge anvisningerne og det link, du vil finde i hver markedsførings-email vi sender ud.

• Du kan sende en email til sales@guidetogreenland.com og anmode at blive afmeldt ved at vedlægge dit navn, email adresse og ordet "afmeld" i emnefeltet eller I email teksten.

Vær dog venligst opmærksom på, at selvom du framelder dig fremtidig markedsføring fra Guide to Greenland Aps, vil vi stadig sende emails der omhandler dine bookinger og køb, samt dem vedrørende administrative forandringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Hvis du foretager en booking eller et køb på en af vores hjemmesider kan vi også sende dig information om nye produkter eller spørge om din mening omkring vores hjemmeside o.l., så vi kan forbedre vores tjeneste til dig og vores andre kunder.

Vores salgsagenter og leverandører

Vores produkter stilles tilgængelige igennem tredjeparts salgsagenter og leverandører. Vores salgsagenter og leverandører kan have privatlivspolitikker, der er adskiller sig fra Privatlivspolitikkerne hos Guide to Greenland ApS.

Du skal også være opmærksom på at nogle produkt- og tur leverandører kan have brug for yderlige personlige- eller andre oplysninger (som oplysninger om helbred og fysisk form), for at afgøre om du kan deltage i en aktivitet. I disse tilfælde bør du kun læse og stole på den relevante leverandør eller partners Privatlivspolitik (og ikke Guide to Greenland ApS's Privatlivspolitik), hvis Guide to Greenland ApS ikke indhenter denne information direkte fra dig. 

Nogle leverandører og salgsagenter kan operere i lande eller stater, der ikke har love eller bestemmelser vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Guide to Greenland ApS vil altid forsøge at gøre en indsats for at få leverandører og salgsagenter til at vedtage og overholde privatlivspolitikker, der i væsentlig grad ligner denne. Vær dog venligst opmærksom på, at Guide to Greenland ApS ikke er i en position til at påtvinge dette, vi vil derfor stole på dig og vores andre kunder om at informere os, hvis personlige oplysninger ikke er tilstrækkelig beskyttede af vores leverandører eller salgsagenter. Guide to Greenland ApS kan i nogle tilfælde træde til og forsøge at forhindre andre tilfælde (ved eksempelvis at afbryde samarbejdet med pågældende leverandør eller salgsagent).

 

Vores sikkerheds- og opbevaringsforanstaltninger

Hos Guide to Greenland ApS søger vi at opretholde sikkerheden omkring dine personlige oplysninger.

Vi bruger standard krypteringsprotokoller når vi modtager og overfører dine personlige oplysninger. Når du sender personlige oplysninger til os over internettet, kræver vi først at der oprettes en "secure session" igennem Secure Socket Layer (SSL).

Vi søger altid at gemme dine personlige oplysninger i sikre miljøer, der ikke er offentlig tilgængelige og at have sikkerhedsforanstaltninger på plads ved vores fysiske faciliteter for at beskytte mod tab, misbrug eller ændringer af dine personlige oplysninger af vores medarbejdere eller tredjeparter.

Selvom alle disse foranstaltninger er sat op kan ingen dataoverførsel eller lagring på internettet dog garanteres at være 100% sikker, så vi kan ikke give nogen absolut garanti på at de oplysninger, du giver til os, altid vil være sikrede. Guide to Greenland ApS vil ikke stå til ansvar for hændelser som følge af uautoriseret adgang til dine personlige oplysninger. Guide to Greenland ApS regner med at blive gjort opmærksom på alle usædvanlige begivenheder, der kan indikere brud på din informationssikkerhed. I disse tilfælde vil vi undersøge om sikkerhedsbruddet var relateret til dataoverførsel til eller fra Guide to Greenland ApS, og siden oplyse dig hvad kan gøres og hvad der er gjort for at rette op på problemet. Videre handling, som at rapportere hændelser til politiet eller andre myndigheder kan også blive nødvendigt. 

 

Ændringer i privatlivspolitik

Vi ved at vores virksomhed vil udvikle sig i takt med at vi introducerer nye produkter og ved dette vil vores Privatlivspolitik også blive gennemgået og revideret løbende. Guide to Greenland ApS vil forbeholde sig alle rettigheder til at forandre denne Privatlivspolitik og offentliggøre ændringerne på hjemmesiden.