Service vilkår – Tur side

Vores kunder er grundlaget for Guide to Greenland, så vi gør en stor indsats for at give dig den bedst mulige service.

Vi er beliggende i Grønland og samarbejder med alle involverede i den grønlandske turistindustri. Vi er derfor perfekt placeret til hurtigt at kunne reagere på ændringer eller nye ønsker, som du måtte have, for at sikre at du har en rejse for livet.

BOOK TIDLIGT
Jo tidligere du bestiller din rejse, des bedre vil priserne være, og jo mere sandsynligt vil du være i stand til at booke den ønskede tur til de datoer / tidspunkter, du ønsker.

Pakketure kan være udsolgt mere end et halvt år i forvejen (bemærk, at Guide to Greenland ikke inkluderer internationale flyvninger i pakker, undtagen hvis det er angivet fra Island eller Danmark). Dagsture er måske udsolgt tæt på din ankomstdato, men for populære destinationer kan visse datoer / tidspunkter også være udsolgt måneder i forvejen. Vi anbefaler derfor, at du sikrer alle dine oplevelser, ved at booke dem i god tid inden din rejse.

ANNULLERINGER
Alle aflysninger skal foretages via e-mail.

Selvom Guide to Greenland er forpligtet til at sikre vores kunder den bedste beskyttelse og service i tilfælde af aflysning, er vi forpligtet til at opkræve afbestillingsgebyrer. Dette er i overensstemmelse med de grønlandske forretningsbrancher. Detaljer kan findes i vores generelle afbestillingspolitik

Bemærk: På grund af COVID-19 gælder en midlertidig annulleringspolitik. Du kan finde det i sidefoden på hjemmesiden under “Vilkår og betingelser”.